UX 페르소나 템플릿이 필요할 땐, Xtensio
UX에서 자주 사용되는 페르소나는, 제품을 사용하는 사용자들을 특정한 기준에 따라 분류한 뒤 이들 각각의 사용자 유형들을 가공의 캐릭터로 표현하는 방법론 중 하나입니다. 페르소나에 대해 자세히 설명하자면 다음과 같습니다.
사용자를 보다 면밀하게 분석하기 위해 ‘전형적인 사용자(Persona)를 통해 각 사용자들의 이용행태와 상품에 대한 니즈에 주목하여 이를 서술적으로 정의하는 기법’이다.
Persona는 사용자를 집중해서 분석하도록 해준다.
Persona는 사용자에 대한 감성적인 이해를 도와준다.
Persona는 효과적으로 사용자를 알게 해 준다.
Persona는 리서치 결과 정리 시에 사용자 분류 과정을 통해서 만들어진다.
페르소나란 다양한 사용자 그룹에 따라 가상의 인물을 만들어서 이를 이용하는 것을 말합니다. 페르소나에는 가상인물에 대한 사용자 정보 및 프로필, 구체적인 정보와 사용자가 기대하는 것과 불만족하는 것 등을 작성하게 됩니다.
다양한 예제들이 나와있지만, 직접 페르소나 템플릿(틀·양식)을 만들기가 쉽지 않은데요, 그래서 이를 쉽게 해 주는 서비스를 소개해드리고자 합니다.
xtensio.com
Xtensio는 다양한 문서양식들을 제공해 주는 사이트입니다.
우리는 Xtensio에서 제공하는 서비스들 중 User Persona Creator을 이용하고자 합니다.
로그인 혹은 회원가입
첫 화면에서 User Persona Creator을 통해 Get started를 클릭합니다.
계정이 이미 있다면 로그인을 진행합니다.
페르소나 만들기
로그인 후 상단의 Templates 메뉴에 들어가 User Persona를 클릭하면 페르소나 양식이 나타납니다. 양식에 맞추어 작성하신 후 저장하시면 됩니다.
완성
저장버튼을 누르고 내보내기를 통해 쉽게 제작한 페르소나를 다양한 곳에 활용할 수 있습니다.